L'aiuto alle famiglie
La comunità di recupero tossicodipendenti Narconon Alfiere offre colloqui in sede con i familiari e parenti del tossicodipendente in modo da dare maggiore " realtà " e conoscenza sul problema della dipendenza, questo permette ai familiari essere sempre a conoscenza delle fasi attraversate dall'ospite.
Un aiuto valido
Un operatore insieme con le famiglia e con i ragazzi tossicodipendenti 
si occupa di far comprendere le fasi del programma e di indirizzare il ragazzo verso una scelta che non senmpre è facile, perchè alterata dalla paura di doversi allontanare da ciò che sembra lo faccia stare bene (la sostanza), quando poi prende visione delle varie fasi del programma, dell'ambiente , dei ragazzi e ragazze con cui svolgerà il programma e conosce il programma da vicino e come si svolge ,tutto diventa più semplice .
E' a questo scopo che siamo sempre disponibili nel dare informazioni, per telefono per e-mail e tramite un colloquio in sede ,o a recarci sul posto per illustrare le varie fasi del programma sia alla famiglia che ai ragazzi.
La sofferenza non colpisce soltanto chi cade nella trappola delle droghe. Anche i genitori, gli amici e le persone care soffrono la loro pena quotidiana vedendo il loro congiunto o il loro amico consumarsi e precipitare nella dipendenza. La sofferenza maggiore non è causata dai dispiaceri o dai danni che il tossicodipendente procura loro, come potrebbe sembrare a prima vista. La sofferenza maggiore di chi è vicino ad un tossicodipendente è, quasi sempre, la sensazione di non poter fare nulla per impedirgli di farsi male e distruggersi con le droghe.
Il primo passo
La scelta di un programma completo che porti alla luce le reali cause di una dipendenza e che aiuti il soggetto nell'affrontare tutti i passi necessari, allora diventa il primo passo da intraprendere.
La persone è accompagnata passo dopo passo attraverso attraverso queste fasi da assistenti e collaboratori addestrati e altamente qualificati. Le cause e i fattori che hanno determinato la dipendenza vengono individuati e superati in piena collaborazione e gli ospiti sono seguiti personalmente e in modo soggettivo sin dalla loro accoglienza.
